La privacitat de les teves dades a Orolíquido

Per accedir a utilitzar els serveis de Orolíquido és necessari que els usuaris proporcionin prèviament a Orolíquido certes dades de caràcter personal.

De conformitat amb el que estableix la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades (LOPD) de Caràcter Personal volem comunicar-los que les dades recollides s'incorporaran a un fitxer registrat en l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, de què és responsable Or Líquid Palla8 , SL, amb domicili social al carrer Palla 8 Bajo 08002 Barcelona, ​​telèfon 93, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona a Tom 37.631, Foli 1, Full B 306.489 i proveïda de CIF B-63.872.774.

La nostra política de privacitat descriu la manera en què Orolíquido recull i usa les dades personals. Les actualitzacions en aquesta versió de la Política de privacitat reflecteixen els canvis en la llei de protecció de dades. A més, hem posat tots els nostres esforços perquè aquesta Política de privacitat sigui més clara i entenedora.

Què són dades personals?

Segons les normatives vigents, s'entén com a dada personal el següent: qualsevol informació que permeti identificar directament o indirectament a una persona física.

No considerem dades personals aquella informació que ha estat seudonimizada, dissociada o agregada i que per tant no permet identificar una persona física.

Responsable del tractament de les dades personals

El responsable de les dades personals és Or Líquid Palla8 SL, amb la finalitat de compliment de les obligacions legals aplicables Or Líquid Pall8 SL, especificades en els termes i condicions. Base jurídica que legitima aquest tractament: el compliment d'obligacions legals. Or Líquid Palla8 SL, cedeix algunes de les dades personals a altres empreses per oferir el servei. A més, com a responsable de les dades personals, concedeix els drets d'accés, rectificació i supressió (juntament amb altres drets) als seus clients.

Tots els comentaris, consultes i peticions relatives al nostre ús del teu informació són benvingudes i s'han d'adreçar a Oeo Líquido Palla8, SL amb domicili social al carrer Palla 8, Bajo, 08002, Barcelona, Espanya o mitjançant correu electrònic a l'adreça info@oroliquido.com.

Dades personals que recaptem

És important que sàpigues que només demanem dades quan fas servir la nostra plataforma o serveis vinculats, com poden ser microsites o les nostres Apps per a dispositius mòbils disponibles tant per iOS com per Android.

En tot cas, l'usuari es compromet a proporcionar informació certa en relació amb les seves dades personals ia mantenir les dades facilitades a Orolíquido actualitzats. L'usuari respondrà, en qualsevol cas, de la veracitat de les dades facilitades i de mantenir-les actualitzades. Orolíquido es reserva el dret d'excloure dels serveis registrats a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que procedeixin en Dret.

Dades que ens facilites tu, perquè puguem oferir-te el nostre servei:

·   Nom i cognoms

·   e-mail

·   telèfon

·   adreça postal

·   DNI o NIF de l'empresa (quan ens demanes factura)

·   Direcció de facturació (quan ens demanes factura)

Dades que recaptem nosaltres de forma automàtica per al correcte funcionament de la nostra plataforma:

·   Adreça IP des de la qual t'has connectat a la nostra web

·   Dispositiu des del qual t'has connectat a Orolíquido

·   Interaccions al nostre web, com per exemple si has visitat una categoria de productes

·   Estadístiques de pàgines visitades

·   Origen de la teva primera visita

·   Dades de geolocalització de les adreces postals

Pel que fa a les galetes que emmagatzemem al navegador, en aquesta pàgina tens tota la informació.

Dades que recaptem en Orolíquido de forma manual:

·   El teu compte de Twitter (si ens contactes per aquest mitjà)

·   El teu compte de Facebook (si ens contactes per aquest mitjà)

Ús de les dades personals

L'acceptació per part de l'usuari de rebre comunicacions lligades a l'ús de qualsevol dels serveis de Orolíquido, implica la teva autorització expressa a favor d'Or Líquid Pall8 SL per a l'enviament d'informació comercial al teu domicili, telèfon mòbil i adreça de correu electrònic. Aquesta autorització comprèn l'enviament de publicitat comercial i publicitària relacionada amb les activitats, productes i serveis de Orolíquido i portals relacionats amb aquest web.

Mentre estiguis utilitzant els serveis de Orolíquido tractarem i emmagatzemarem les teves dades personals per poder preparar les teves compres i enviar-te-les a casa, millorar la teva experiència d'usuari a la nostra web i les nostres Apps mòbils, resoldre qualsevol tipus d'incidència el més ràpid possible, recomanar productes que et hagis oblidat en el teu carro de la compra, informar-te d'ofertes perquè estalviïs el màxim en les compres i per detectar, investigar i mitigar possibles casos de frau en l'ús de la nostra plataforma.

Pel que fa a les compres en Orolíquido, analitzem els teus productes més comprats i vam crear micro perfils per poder oferir recomanacions i ofertes a mida, per exemple: si compres freqüentment cosmètica, el sistema et identificarà com un client amb predilecció pels productes de cosmètica. Aquest tipus de dades únicament s'utilitzen en Orolíquido i no són comunicats a ningú més.

Pel que fa a el programa de recomanació de Orolíquido, quan un usuari recomani Orolíquido a un amic ho farà directament des de la seva pròpia adreça de correu electrònic. D'aquesta manera, Orolíquido estarà facilitant, únicament i exclusivament, l'accés a la seva pàgina web mitjançant un link "convida". Serà el propi usuari qui respongui davant qualsevol possible responsabilitat derivada d'aquesta recomanació. Orolíquido.com, no tindrà cap responsabilitat ja que són els propis usuaris els que fan les recomanacions.

Un cop sol·licitis l'esborrat de dades de Orolíquido (veure més a baix) les teves dades personals seran dissociades de la teva persona; això vol dir que ningú podrà identificar-te amb les dades que quedin en els nostres sistemes. Aquesta informació dissociada que conservarem, s'utilitzarà amb finalitats estadístiques i / o comercials per part de Orolíquido.

Els nostres serveis estan dirigits a persones majors d'edat, en el supòsit que alguns dels nostres serveis vagin dirigits específicament a menors d'edat, Orolíquido sol·licitarà la conformitat dels pares o tutors per a la recollida de les dades personals o, si escau, per al tractament automatitzat de les dades segons l'exposat en la legislació vigent. Si l'usuari registrat és menor d'edat, es requereix que compti amb el previ consentiment dels seus pares o tutors abans de procedir a la inclusió de les seves dades personals en els formularis del Lloc Web.

Orolíquido garanteix que ha adoptat les mesures oportunes de seguretat oportunes en les seves instal·lacions, sistemes i fitxers. Així mateix, Orolíquido garanteix la confidencialitat de les Dades Personals i que aquests no seran cedides a tercers sense que tu ho sàpigues. No obstant això, Orolíquido revelarà a les autoritats públiques competents les Dades Personals i qualsevol altra informació que estigui en el seu poder o sigui accessible a través dels seus sistemes i sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables.

El que pots fer amb les teves dades personals

Els usuaris del lloc web podran exercir davant Or Líquid Palla8 SL, en la mesura que siguin aplicables, els següents drets: accés a les dades personals, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició a el tractament, portabilitat de les dades i, quan el tractament es basi en el consentiment, el dret a retirar-lo en qualsevol moment. L'usuari haurà de dirigir-se per escrit a Or Líquid Palla8 SL, Palla 8 Bajo, Barcelona o bé enviant un correu electrònic a info@oroliquido.com. També pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del número de telèfon 93 3022980

La sol·licitud de l'usuari ha de complir el següent contingut mínim legalment establert:

·   Nom i cognoms.

·   Fotocòpia de l'DNI, signatura electrònica o còpia escanejada de l'DNI.

·   Petició concreta.

·   Adreça a efectes de notificacions.

·   Data i signatura de la persona sol·licitant

A més, l'usuari podrà exercitar altres drets de les següents formes:

·   Pots donar-te de baixa dels nostres correus electrònics amb ofertes accedint amb el teu compte aquí.

·   Pots demanar-nos una còpia de les dades personals que tenim emmagatzemats en Orolíquido. Envia un email ashop@oroliquido.com indicant que vols una còpia de les teves dades personals. Per motius de seguretat haurem de validar la identitat de la persona sol·licitant, per a això el que hauràs de fer és enviar-nos el correu electrònic sol·licitant les dades des de la MATEIXA compte de correu electrònic amb la qual et vas registrar a Orolíquido. Te enviarem la informació sol·licitada en menys de 30 dies tal com estipula la legislació actual.

·   Pots esborrar les teves dades personals. Per això hauràs de donar-te de baixa d'Orolíquido aquí. Si ho fas aquestes dades ja no es podran recuperar en un futur.

Els usuaris també tindran dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades competent (l'Agència Espanyola de Protecció de Dades) si consideren vulnerats els seus drets.

Com compartim les teves dades

En Orolíquido hem d'enviar alguns dels teus dades personals a altres empreses per poder oferir el nostre servei. Consulta la següent taula per veure quin tractament fem de les teves dades personals.

Nom i cognoms

El nostre operador logístic s'encarrega de preparar les teves comandes, de manera que necessita el teu nom per poder lliurar la teva compra al repartidor.

Nom i cognoms

L'empresa que s'encarrega de la planificació de les rutes de repartiment necessita saber el teu nom.

Nom i cognoms

La nostra eina de CRM necessita la dada per poder-te enviar els emails amb les millors ofertes

Nom i cognoms

La nostra eina d'atenció a el client necessita la dada per gestionar les incidències que ens envies per email a shop@oroliquido.com

Nom i cognoms

L'hi enviem a les nostres empreses de repartiment perquè puguis rebre les teves compres a casa.

e-mail

L'empresa que s'encarrega de la planificació de les rutes de repartiment necessita saber el teu email perquè puguem gestionar les incidències amb tu.

e-mail

La nostra eina de CRM necessita la dada per poder-te enviar els emails amb les millors ofertes.

e-mail

La nostra eina d'atenció a el client necessita la dada per gestionar les incidències que ens envies per email a shop@oroliquido.com.

telèfon

El nostre operador logístic s'encarrega de preparar les teves comandes, de manera que necessita el teu telèfon per poder lliurar la teva compra al repartidor.

telèfon

L'hi enviem a les nostres empreses de repartiment perquè puguis rebre les teves compres a casa.

telèfon

L'empresa que s'encarrega de la planificació de les rutes de repartiment necessita saber el teu telèfon i així gestionar qualsevol incidència durant el repartiment.

telèfon

La nostra eina de CRM necessita la dada per poder-te enviar notificacions al teu mòbil, ja siguin push o SMSs avisant de la nostra arribada al teu domicili, o d'ofertes del teu interès.

telèfon

La nostra eina d'atenció a el client necessita la dada per gestionar les incidències que ens envies per email a shop@oroliquido.com.

adreça postal

El nostre operador logístic s'encarrega de preparar les teves comandes, de manera que necessita la teva adreça postal per poder lliurar la teva compra al repartidor.

adreça postal

L'empresa que s'encarrega de la planificació de les rutes de repartiment necessita saber la teva adreça postal per poder organitzar les rutes.

adreça postal

Utilitzem aquesta dada per detectar compres potencialment fraudulentes que no compleixen amb els nostres termes i condicions.

adreça postal

L'hi enviem a les nostres empreses de repartiment perquè puguis rebre les teves compres a casa.

adreça IP

Utilitzem aquesta dada per detectar compres potencialment fraudulentes o comportaments que no compleixen amb els nostres termes i condicions.

DNI o NIF de l'empresa

L'hi vam enviar a la nostra eina financera per generar les factures de les teves compres.

Direcció de facturació

L'hi vam enviar a la nostra eina financera per generar les factures de les teves compres.

Durant quant de temps retenim les teves dades?

Les teves dades personals han de romandre en els nostres sistemes el temps que sigui necessari per a poder oferir el nostre servei, durant el temps necessari per complir amb totes les obligacions legals necessàries per oferir el nostre servei i durant el temps necessari per poder complir amb qualsevol requisit legal que es s'anteposi a Orolíquido. De totes maneres la durada de la retenció de les dades varia en funció del context de el servei que oferim o de les obligacions legals a què estem sotmesos. Por exemple els següents casos poden modificar la retenció de dades: - Mantenir i millorar el rendiment dels nostres productes mantenint els sistemes segurs i optimitzats. Mantenir registres financers durant el temps que la legislació actual ens marca.

Un cop sol·licitis l'esborrat de dades de Orolíquido les teves dades personals seran dissociades de la teva persona; això vol dir que ningú podrà identificar-te amb les dades que quedin en els nostres sistemes. Aquesta informació dissociada que conservarem, s'utilitzarà amb finalitats estadístiques i / o comercials per part de Orolíquido.

Camps de text lliures

Els camps de text lliure que, a disposició de l'usuari registrat, puguin aparèixer al Lloc Web, tenen com a única i exclusiva finalitat el demanar informació per millorar la qualitat dels Serveis, especialment el lliurament dels productes adquirits. L'usuari registrat no inclourà, en aquells espais que el lloc web pugui oferir com "camps de text lliure", cap dada de caràcter personal que pugui ser qualificat dins d'aquelles dades per als que s'exigeix ​​un nivell de protecció de tipus mitjà o alt , sense previ avís a Orolíquido, segons defineix la normativa vigent (a títol enunciatiu i no limitatiu dades relatives a ideologia, religió, creences, afiliació sindical, salut, origen racial i / o vida sexual).

Xarxes Socials i Currículum

Facebook

Orolíquido, té la pàgina a Facebook https://www.facebook.com/oroliquidoshop/ en on comparteix notícies, activitats, programes i altres qüestions que puguin ser del seu interès. No cal registrar-se o proporcionar informació personal per veure la nostra pàgina a Facebook.

Si vostè té un compte a Facebook i fa clic a "M'agrada" a la pàgina de Orolíquido, vostè pot enviar comentaris o fer clic a "M'agrada" a les entrades individuals. Si vostè comenta o fa clic a "M'agrada" en el contingut de Orolíquido, la seva informació d'identificació personal serà visible per altres usuaris de Facebook, incloent-hi el personal de Orolíquido. La quantitat d'informació personal visible dependrà de la seva pròpia configuració de privacitat a Facebook.

Orolíquido.com, no recull, usa ni revela cap informació sobre els visitants que comenten o fan clic a "M'agrada" a la pàgina de Orolíquido a Facebook. Facebook recol·lecta i reporta informació d'identificació personal sobre les activitats de la pàgina de Orolíquido.com a Facebook. Aquesta informació està protegida per contrasenya i només està disponible per als administradors de Orolíquido. La política de privacitat de Facebook està disponible en: http://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter

Orolíquido, fa servir Twitter (https://twitter.com/oroliquido) per enviar missatges concisos (fins a 280 caràcters), també anomenats "tuits", per compartir informació sobre Orolíquido.com, activitats, programes i altres qüestions que puguin ser del seu interès. També responem a comentaris i preguntes enviades a Orolíquido.com, a través de Twitter. No cal registrar-se o proporcionar informació personal per veure la nostra pàgina a Twitter. Si vostè vol subscriure a (també anomenat "Follow") els "feeds" de Orolíquido. a Twitter, vostè pot crear un compte a Twitter en http://twitter.com/. Per crear un compte, ha de brindar el seu nom i la seva adreça de correu electrònic i crear un nom d'usuari i contrasenya. Pot incloure informació addicional com una petita biografia, ubicació i foto. La major part de la seva informació personal en el seu compte de Twitter està disponible a el públic llevat que hi hagi actualitzat la seva configuració de privacitat. El personal de Orolíquido.com monitoritzes el nombre de subscriptors (anomenats "Followers") i respon a les seves comentaris i inquietuds a través de Twitter, però no recull, emmagatzema, divulga o comparteix cap informació sobre les persones que segueixen a Orolíquido.com en Twitter. La política de privacitat de Twitter està disponible en http://twitter.com/privacy. emmagatzema, divulga o comparteix cap informació sobre les persones que segueixen a Orolíquido.com a Twitter. La política de privacitat de Twitter està disponible en http://twitter.com/privacy. emmagatzema, divulga o comparteix cap informació sobre les persones que segueixen a Orolíquido.com a Twitter. La política de privacitat de Twitter està disponible en http://twitter.com/privacy.

Informació Per Al Tractament de dades personals Candidats

En cas d'enviar el seu currículum vitae i / o dades personals i de contacte per optar a una posició professional, l'informem que Or Líquid Palla8, SL és el responsable del tractament de les dades personals de l'Interessat i l'informa que aquests seran tractats de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, amb la finalitat de fer-lo partícip en els processos de selecció de personal i tenir-ho en compte per a futures incorporacions. El tractament de l'CV i les dades personals està basat en el consentiment inequívoc mitjançant l'enviament d'aquest per part de l'interessat. Es conservaran durant un termini màxim d'un any, després procedirem a el bloqueig de les seves dades personals i transcorregut el termini legal obligatori els eliminarem del nostre sistema. No es comunicaran les dades a tercers, llevat obligació legal. En cas de produir-se alguna modificació en les seves dades, li preguem ens ho comuniqui per escrit el més aviat possible, a fi de mantenir-los degudament actualitzats. Així mateix, s'informa que pot exercir els drets d'accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades, així com el de limitació i oposició al seu tractament dirigint-se a Or Líquid Pall8, SL a Cella Palla 8 sota, 08002 BARCELONA (Barcelona). E-mail: a Cella Palla 8 sota, 08002 BARCELONA (Barcelona). E-mail: a Cella Palla 8 sota, 08002 BARCELONA (Barcelona). E-mail:info@oroliquido.com. També podrà interposar una reclamació en la www.aepd.es si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.

Seguretat de les dades

Vam adoptar mesures per protegir les teves dades personals contra qualsevol accés no autoritzat i processament il·lícit, pèrdua accidental, destrucció o danys, com respecte a la contrasenya que has triat per poder accedir a Orolíquido, tu ets el responsable de guardar confidencialment aquesta contrasenya. Et recomanem que no la comparteixis amb ningú.

Per a la seva seguretat Orolíquido ha confiat en el sistema de pagament mitjançant targeta de crèdit a una passarel·la de pagaments. Les dades bancàries introduïdes són encriptades i transmeses de forma segura als servidors de l'entitat bancària i, posteriorment, són verificats amb el banc emissor per evitar possibles fraus i abusos.

Aquest procediment d'introducció de dades està garantit per la tecnologia d'encriptació SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, un dels sistemes de protecció més avançats i eficaços actualment disponibles, gràcies a el qual, cap tercer tindrà accés via Internet a aquesta informació relativa a les dades bancàries introduïdes pel client.

Només el Banc té accés a les dades bancàries vinculades a aquests mitjans de pagament, de manera que Orolíquido no coneix ni registra aquestes dades durant l'operació de pagament ni en qualsevol altre moment.

La informació relativa a la resolució de litigis en línia en virtut de l'art. 14 Per. 1 de l'ODR (Reglament de resolució de litigis en línia):

La Comissió Europea ofereix als consumidors l'oportunitat de resoldre disputes a Internet de conformitat amb l'art. 14 Per. 1 de la ODR en una de les plataformes. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serveix com un lloc on els consumidors poden tractar d'arribar a acords fora de la cort dels conflictes derivats de les compres en línia i els contractes de serveis.